Modification de l'adresse de livraison

Il est généralement possible de demander une modification de l'adresse de livraison (cette option peut ne pas être disponible dans certaines zones).

Vous ne pouvez modifier l'adresse de livraison, après avoir effectué une commande sur le site LeSAC, que lorsque le colis a été confié au transporteur et est en route pour sa destination. Tant que la commande est encore en phase de traitement dans nos entrepôts, aucune modification n'est possible.

Dès que votre colis est expédié, vous pouvez contacter notre service client (clienti@le-sac.it) en indiquant votre numéro d'expédition reçu par courriel.

Nos conseillers transmettront au transporteur la demande de modification de l'adresse d'expédition.

Étant l'expéditeur, c'est la société LeSAC qui doit se charger de cette démarche auprès du transporteur.

La livraison sera légèrement décalée d'autant en raison des délais de traitement de l'information par le transporteur.