Information sur la vie privée

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

La protection des données est d'une importance primordiale pour LE SAC, qui s'efforce en permanence de traiter les informations des personnes concernées de manière juste, légale et transparente, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (ci-après dénommé "RGPD"), au décret législatif n° 196/2003 (le "Code de la vie privée") et aux autres dispositions applicables en matière de protection des données personnelles. Le présent document explique comment les données personnelles collectées sont traitées et protégées.

Le Responsable du traitement des données personnelles de l'utilisateur. Le Responsable du traitement, au sens des articles 4 et 24 du RGPD, est Le Sac S.r.l. ("LE SAC"), numéro de TVA et de SIRET 1095438159, basée à Milan, Via Benigno Crepi 57, agissant en la personne du représentant légal temporaire. L'utilisateur peut contacter LE SAC pour toute information à l'adresse électronique privacy@le-sac.it.

Types de données traitées

Données personnelles : toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable ("la personne concernée"), désignant la personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel que le nom, un identifiant en ligne, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments spécifiques de son identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale (articles 26, 27 et 30 du RGPD).

Données de navigation : les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner le site web collectent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication d'Internet. Il s'agit d'informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des personnes identifiées, mais qui, de par leur nature même, pourraient, par le biais de traitements et d'associations avec des données détenues par des tiers, permettre d'identifier les utilisateurs. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses au format URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (réussite, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de la personne concernée.

Données communiquées volontairement : l'envoi facultatif, explicite et volontaire de messages aux adresses de contact indiquées sur le site web ou via d'autres canaux entraîne la collecte ultérieure de l'adresse de l'expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que d'autres données personnelles fournies.

Cookies : Pour les cookies et autres technologies similaires, veuillez consulter la politique en matière de cookies spécifique, accessible via le lien figurant dans le pied de page du site.

Finalités du traitement, base juridique et durée de conservation des données

Finalité A) : navigation sur le site web BASE JURIDIQUE : intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD et considérant 47 du RGPD. Le traitement est nécessaire pour poursuivre l'intérêt légitime du responsable du traitement ou de tiers, à condition que les intérêts ou les droits et libertés fondamentales de la personne concernée qui nécessitent la protection des données personnelles ne prévalent pas, compte tenu des attentes raisonnables de la personne concernée découlant de sa relation avec le responsable du traitement. Activités strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture du service de navigation sur la plateforme. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES : jusqu'à la fin de la session de navigation (sauf en cas de besoin d'enquête de la part de l'autorité judiciaire). NATURE DE LA FOURNITURE DE DONNÉES : Les données de navigation sont nécessaires pour permettre la navigation sur le site web.

Finalité B) : utilisation de cookies autres que techniques et de technologies similaires BASE JURIDIQUE : le traitement est basé sur le consentement de la personne concernée, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD et considérant n° 42 et 43 du RGPD. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES : veuillez consulter la politique en matière de cookies dans le pied de page du site. NATURE DE LA FOURNITURE DE DONNÉES : Veuillez consulter la politique en matière de cookies dans le pied de page du site.

Finalité C) : inscription sur le site et gestion du compte personnel BASE JURIDIQUE : le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat dont la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD et considérant n° 44 du RGPD. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES : La durée de conservation est jusqu'à la cessation du compte et le temps technique nécessaire pour désactiver les identifiants. L'utilisateur a le droit de supprimer son compte à tout moment. S'il décide de le faire, le compte cessera d'exister et l'utilisateur sera considéré comme inactif. NATURE DE LA FOURNITURE DE DONNÉES : La fourniture de données est nécessaire. Le non-fournissement des données nécessaires entraînera l'impossibilité de s'inscrire sur le site. En cas d'inscription via Amazon, LE SAC collecte auprès de cet opérateur les données nécessaires à l'inscription/authentification, telles que le nom et le prénom, l'adresse e-mail et les adresses de livraison. En cas d'inscription/authentification via la fonction "Inscrivez-vous sur Le SAC Outlet et passez à la caisse en utilisant les identifiants de votre compte Amazon", Amazon Europe traitera également les données de la personne concernée (plus d'informations sont disponibles dans la politique de confidentialité d'Amazon : https://www.amazon.it/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=200545460&ld=NSGoogle)

Finalité D) : gestion des achats en ligne, traitement des commandes et retours via les services en ligne et envoi de notifications sur l'état de la livraison ou en cas de problèmes de livraison des articles. BASE JURIDIQUE : le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat dont la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD et considérant n° 44 du RGPD. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES : La durée de conservation est de 10 ans maximum. NATURE DE LA FOURNITURE DE DONNÉES : La fourniture de données est nécessaire. Le non-fournissement des données nécessaires entraînera l'impossibilité de passer des commandes, des achats, des retours et de recevoir des notifications sur l'état de la livraison. En cas d'utilisation de la fonction "AMAZON PAY - utilisez votre compte Amazon", Amazon Europe traitera également les données de la personne concernée (plus d'informations sont disponibles dans la politique de confidentialité d'Amazon Pay : https://pay.amazon.it/help/201212490?ld=NSGoogle).

Finalité E) : marketing direct LE SAC utilise les données personnelles, avec le consentement de la personne concernée, pour l'envoi de newsletters, de matériel publicitaire et promotionnel, d'offres commerciales, d'enquêtes d'information et d'invitations via des moyens automatisés tels que l'e-mail, les messages SMS et les messages via l'application WhatsApp Business (dont la Politique de confidentialité peut être consultée à l'adresse : https://www.whatsapp.com/legal/), si la personne concernée fournit son numéro de téléphone portable, ainsi que par téléphone, y compris de manière automatisée, par courrier postal et autres supports d'information. Afin d'optimiser l'expérience de LE SAC, nous fournirons à l'utilisateur des informations importantes, des produits recommandés et des rappels de produits laissés dans le panier. BASE JURIDIQUE : le traitement est basé sur le consentement de la personne concernée, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD et considérant n° 42 et 43 du RGPD. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES : jusqu'à révocation du consentement (opt-out). NATURE DE LA FOURNITURE DE DONNÉES : La fourniture est facultative. Le non-fournissement des données nécessaires entraînera l'impossibilité de recevoir des communications de marketing direct. Le non-fournissement du numéro de téléphone portable entraînera l'impossibilité de recevoir des communications via SMS et WhatsApp.

Finalité F) : Profilage non automatisé LE SAC utilise les données personnelles, avec le consentement de la personne concernée, pour effectuer des analyses, des évaluations et pour regrouper les personnes concernées en groupes homogènes en fonction de leurs caractéristiques, y compris en fonction de la région et du secteur d'appartenance, afin de mieux gérer les services et d'envoyer des communications promotionnelles personnalisées. BASE JURIDIQUE : le traitement est basé sur le consentement de la personne concernée, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD et considérant n° 42 et 43 du RGPD. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES : jusqu'à révocation du consentement (opt-out) et en tout cas jusqu'à un maximum de 12 mois. NATURE DE LA FOURNITURE DE DONNÉES : La fourniture est facultative. Le non-fournissement des données nécessaires entraînera l'impossibilité d'effectuer des analyses et/ou d'envoyer des communications ciblées.

Finalité G) : "soft-spam" automatisé par e-mail (article 130, paragraphe 4 du Code de la vie privée) LE SAC utilise, à des fins de vente directe de ses propres produits ou services, les coordonnées de courrier électronique fournies par la personne concernée dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service, sans le consentement de cette dernière, à condition qu'il s'agisse de produits ou de services similaires à ceux faisant l'objet de la vente et que la personne concernée, correctement informée, n'oppose pas à cette utilisation, initialement ou à l'occasion de communications ultérieures. La personne concernée, au moment de la collecte et à l'occasion de chaque communication effectuée aux fins visées au présent paragraphe, est informée de la possibilité d'opposer gratuitement et facilement, de manière explicite et sans formalités, à un tel traitement, tant au moment de la première communication que par la suite. BASE JURIDIQUE : intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD et article 130, paragraphe 4 du Code de la vie privée. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES : jusqu'à ce que la personne concernée s'oppose à ce traitement. NATURE DE LA FOURNITURE DE DONNÉES : La fourniture est facultative. Le non-fournissement des données nécessaires entraînera l'impossibilité de recevoir des communications de "soft-spam".

Finalité H) : études de marché et analyses statistiques LE SAC collecte et traite des données personnelles pour effectuer des études de marché et des analyses statistiques, pour mesurer l'efficacité des actions promotionnelles et publicitaires, pour déterminer les préférences et les habitudes de consommation des utilisateurs, pour améliorer les produits et services offerts et pour personnaliser les communications marketing. BASE JURIDIQUE : le traitement est basé sur le consentement de la personne concernée, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD et considérant n° 42 et 43 du RGPD. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES : jusqu'à révocation du consentement (opt-out). NATURE DE LA FOURNITURE DE DONNÉES : La fourniture est facultative. Le non-fournissement des données nécessaires entraînera l'impossibilité de participer à des études de marché et à des analyses statistiques.

Finalité I) : gestion des demandes d'information et des demandes de support client BASE JURIDIQUE : le traitement est basé sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée et sur l'intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettres b) et f) du RGPD. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES : les données collectées pour répondre aux demandes d'information seront conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de la demande. NATURE DE LA FOURNITURE DE DONNÉES : La fourniture est facultative. Le non-fournissement des données nécessaires entraînera l'impossibilité de répondre aux demandes d'information.

Finalité L) : protection des droits en justice BASE JURIDIQUE : le traitement est basé sur l'intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES : les données collectées pour la protection des droits en justice seront conservées pendant la durée strictement nécessaire à cet effet, conformément aux délais de prescription applicables. NATURE DE LA FOURNITURE DE DONNÉES : La fourniture est facultative. Le non-fournissement des données nécessaires entraînera l'impossibilité de protéger les droits en justice.

Finalité M) : obligations légales et contractuelles BASE JURIDIQUE : le traitement est basé sur l'exécution d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES : Les données personnelles nécessaires à l'exécution des obligations légales et contractuelles seront conservées pendant la durée strictement nécessaire à cet effet, conformément aux obligations légales et contractuelles. NATURE DE LA FOURNITURE DE DONNÉES : La fourniture est obligatoire pour l'exécution des obligations légales et contractuelles. Le non-fournissement des données nécessaires entraînera l'impossibilité de satisfaire aux obligations légales et contractuelles.

Finalité N) : détection, prévention et gestion des activités illicites ou des violations de la réglementation applicable BASE JURIDIQUE : le traitement est basé sur l'intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES : les données personnelles nécessaires à la détection, à la prévention et à la gestion des activités illicites ou des violations de la réglementation applicable seront conservées pendant la durée strictement nécessaire à cet effet. NATURE DE LA FOURNITURE DE DONNÉES : La fourniture est facultative. Le non-fournissement des données nécessaires entraînera l'impossibilité de détecter, de prévenir et de gérer les activités illicites ou les violations de la réglementation applicable.

Finalité O) : analyse et amélioration des services BASE JURIDIQUE : le traitement est basé sur l'intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES : les données personnelles nécessaires à l'analyse et à l'amélioration des services seront conservées pendant la durée strictement nécessaire à cet effet. NATURE DE LA FOURNITURE DE DONNÉES : La fourniture est facultative. Le non-fournissement des données nécessaires entraînera l'impossibilité d'analyser et d'améliorer les services.

Finalité P) : protection de la sécurité et de la confidentialité des informations BASE JURIDIQUE : le traitement est basé sur l'intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES : les données personnelles nécessaires à la protection de la sécurité et de la confidentialité des informations seront conservées pendant la durée strictement nécessaire à cet effet. NATURE DE LA FOURNITURE DE DONNÉES : La fourniture est facultative. Le non-fournissement des données nécessaires entraînera l'impossibilité de protéger la sécurité et la confidentialité des informations.

Finalité Q) : exercice des droits de la personne concernée BASE JURIDIQUE : le traitement est basé sur le respect des obligations légales du responsable du traitement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES : les données personnelles nécessaires à l'exercice des droits de la personne concernée seront conservées pendant la durée strictement nécessaire à cet effet, conformément aux obligations légales du responsable du traitement. NATURE DE LA FOURNITURE DE DONNÉES : La fourniture est obligatoire pour l'exercice des droits de la personne concernée. Le non-fournissement des données nécessaires entraînera l'impossibilité d'exercer les droits de la personne concernée.

Transfert de données vers des pays tiers

Les données personnelles de l'utilisateur peuvent être transférées vers des pays tiers situés en dehors de l'Union européenne, notamment vers les États-Unis, à des fins d'analyse et d'amélioration des services et pour l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée. Le transfert de données vers ces pays est soumis à des garanties appropriées, notamment la signature de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, afin de garantir un niveau adéquat de protection des données personnelles conformément aux lois européennes en matière de protection des données. Pour obtenir plus d'informations sur les garanties mises en place pour le transfert de données vers des pays tiers, l'utilisateur peut contacter le responsable du traitement à l'adresse électronique privacy@le-sac.it.

Droits de la personne concernée

L'utilisateur a le droit de :

demander au responsable du traitement l'accès à ses données personnelles et la rectification de celles-ci ;

demander au responsable du traitement l'effacement de ses données personnelles ;

demander au responsable du traitement la limitation du traitement de ses données personnelles ;

demander au responsable du traitement la portabilité de ses données personnelles ;

s'opposer au traitement de ses données personnelles ;

retirer son consentement à tout moment, sans préjudice de la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant le retrait ;

introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles.

Pour exercer ses droits, l'utilisateur peut contacter le responsable du traitement à l'adresse électronique privacy@le-sac.it. Le responsable du traitement répondra à la demande de l'utilisateur dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande, sauf en cas de demandes complexes ou excessives, auquel cas ce délai peut être prolongé de deux mois. Le responsable du traitement informera l'utilisateur de toute prolongation du délai et des raisons de ce report dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande.

Pour plus d'informations sur les droits de la personne concernée et sur la manière de les exercer, l'utilisateur peut consulter la politique de confidentialité complète sur le site web de LE SAC.

Mise à jour de la politique de confidentialité

Le responsable du traitement se réserve le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment. L'utilisateur sera informé de toute modification par le biais d'une notification sur le site web ou par d'autres moyens appropriés. Il est recommandé à l'utilisateur de consulter régulièrement la politique de confidentialité pour rester informé des dernières mises à jour.

Date de la dernière mise à jour : 12 septembre 2023.